Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site (jorgeazevedo.eu) é Jorge Azevedo, consultor imobiliário, que exerce a atividade de mediação imobiliária sob a licença AMI 10340.

• Morada: Rua Diogo Botelho 1890, 41250-260 Porto
• Email para assuntos de privacidade: ola@jorgeazevedo.pro
• Telefone e WhatsApp: 937 100 200

Esta política explica que dados recolhemos, para que os usamos, durante quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e da Lei n.º 58/2019.

2. Que dados recolhemos

2.1 Quando pede para ser contactado

Nos formulários de contacto (por baixo de cada simulador e no fim da página) pedimos:

• nome e número de telemóvel (obrigatórios);
• email (opcional);
• o assunto em que o posso ajudar (por exemplo, comprar, vender ou crédito habitação);
• um resumo da simulação que acabou de fazer, por exemplo o valor do crédito, o preço do imóvel ou o resultado calculado, para que o contacto seja útil desde a primeira conversa;
• a página de onde enviou o pedido e a data e hora do envio.

2.2 Quando usa os simuladores

Os cálculos (crédito, capacidade de compra, escritura, mais-valias e rentabilidade) são feitos no seu próprio navegador. Os valores que escreve nos simuladores não são enviados para nós, a não ser que submeta um formulário de contacto, caso em que seguem apenas os números indicados em 2.1.

2.3 Quando fala comigo por WhatsApp ou email

Se carregar nos botões de WhatsApp, a conversa passa a decorrer na aplicação WhatsApp, ao abrigo dos termos e da política de privacidade do WhatsApp. Ao enviar-me um email, tratamos o seu endereço e o conteúdo da mensagem para lhe responder.

2.4 Dados técnicos e cookies

Este site não usa cookies de publicidade, de análise ou de rastreio e não guarda informação no seu dispositivo para o identificar. Para mostrar o tipo de letra do site, o seu navegador pede os ficheiros de letra ao serviço Google Fonts, o que implica que a Google receba o seu endereço IP. Se vier a ser adicionada alguma ferramenta de análise ou publicidade, esta página será atualizada e pediremos o seu consentimento antes de a ativar.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

Não tomamos decisões automatizadas nem criamos perfis a seu respeito com base nestes dados. Não enviamos newsletters nem comunicações promocionais sem o seu consentimento específico e separado, nos termos da Lei n.º 41/2004.

4. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados. Podem ter acesso a eles, na medida do necessário:

• Prestadores de serviços que nos apoiam no alojamento do site, na gestão de contactos (CRM) e nas comunicações, e que tratam os dados em nosso nome, ao abrigo de contrato e só para as nossas instruções;
• A empresa titular da licença AMI 10340, no âmbito da atividade de mediação, quando tal for necessário para a prestar;
• Outros intervenientes no negócio (por exemplo, bancos, notários, advogados, outros mediadores ou a outra parte), apenas quando pedir ou autorizar essa partilha, ou quando for necessária para concretizar o negócio;
• Autoridades públicas, quando a lei o exigir;
• FormSubmit (formsubmit.co), serviço que entrega por email os pedidos enviados nos formulários do site;
• WhatsApp (Meta) e Google Fonts, nos termos descritos em 2.3 e 2.4.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, exigimos garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de contacto sem contrato: até 24 meses após o último contacto, ou até retirar o consentimento, se for antes;
• Clientes: durante a relação contratual e, depois, pelos prazos que a lei impõe (por exemplo, obrigações fiscais, de mediação imobiliária e de prevenção do branqueamento de capitais);
• Dados técnicos de segurança: apenas o tempo estritamente necessário.

Terminado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento:

• aceder aos seus dados e receber uma cópia;
• retificar dados incorretos ou incompletos;
• apagar os seus dados, quando não haja motivo legal para os conservar;
• limitar o tratamento em certas situações;
• opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• portabilidade, isto é, receber os dados num formato estruturado e de uso corrente;
• retirar o consentimento, sem que isso afete o tratamento feito antes da retirada.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para ola@jorgeazevedo.pro. Respondemos no prazo de um mês. Para o proteger, podemos pedir um elemento que confirme a sua identidade.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Agradecemos que nos dê primeiro a oportunidade de resolver a situação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso, perda ou alteração indevidos, incluindo ligação cifrada (HTTPS) e acesso restrito aos contactos recebidos. Nenhum sistema é totalmente invulnerável. Se ocorrer uma violação de dados que o afete de forma relevante, informá-lo-emos nos termos da lei.

8. Menores

Este site destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomar conhecimento de que um menor nos enviou dados, contacte-nos para os apagarmos.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política, por exemplo para refletir novas funcionalidades do site ou alterações legais. A data da última atualização está no topo da página. Se a alteração for relevante, avisaremos de forma visível no site.